Zwroty i reklamacje

Vixai.pl daje możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość do 14 dni od daty otrzymania towaru (dotyczy klientów indywidualnych).

Zgodnie z polskim prawem taki przywilej nie przysługuje wtedy, gdy produkt został zakupiony na użytek firmowy w takim wypadku Klient nie będzie mógł skorzystać z możliwości 14-dniowego zwrotu.

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość wystarczy uzupełnić formularz zwrotu (odstąpienia od umowy) wysłać go drogą pocztową, emailem, bądź wrzucić do paczki, w której będzie odesłany do nas towar.

Zwrot pieniędzy realizowany jest w ciągu 30 dni od daty wysłania oświadczenia.